Personvernpolitikk
Denne personvernpolitikken beskriver hvordan vi samler inn, bruker, oppbevarer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre online casino-tjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at alle personopplysninger behandles i samsvar med norsk lov og EU-forordningene. Sist oppdatert: 20. januar 2026
1. Generelle bestemmelser
Som leverandør av online casino-tjenester i Norge, følger vi strengt personopplysningsloven og GDPR-kravene. Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester på en sikker og ansvarlig måte. Denne politikken gjelder for alle brukere som registrerer seg på vår plattform, uavhengig av geografisk plassering. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne politikken etter behov, og alle endringer vil bli kommunisert til våre brukere gjennom offisielle kanaler.
2. Typer av personopplysninger vi samler inn
| Datatype | Eksempler | Formål |
|---|---|---|
| Identifiserende data | Navn, fødselsdato, adresse | Brukerregistrering og aldersverifisering |
| Kontaktopplysninger | E-postadresse, telefonnummer | Kommunikasjon og kundestøtte |
| Finansielle data | Betalingskortinfo, transaksjonshistorikk | Behandling av innskudd og uttak |
| Spilldata | Spillhistorikk, preferanser, aktivitet | Tjenesteopptimering og ansvarlig spill |
| Tekniske data | IP-adresse, enhetsinfo, cookies | Sikkerhet og brukeropplevelse |
3. Formål med databehandling
Vi behandler dine personopplysninger for spesifikke, eksplisitte og legitime formål. Hovedformålene inkluderer brukerregistrering og kontoopprettelse, aldersverifisering i henhold til norsk lov, behandling av finansielle transaksjoner, levering av kundesupport, overholdelse av regulatoriske krav, forebygging av svindel og hvitvasking, implementering av ansvarlig spill-tiltak, og forbedring av våre tjenester basert på brukerdata. Vi behandler aldri personopplysninger for andre formål enn de som er spesifisert i denne politikken uten ditt eksplisitte samtykke.
4. Rettslig grunnlag for behandling
Vår behandling av personopplysninger baseres på flere rettslige grunnlag i henhold til GDPR. For kontoopprettelse og tjenesteyting benytter vi kontraktsgrunnlaget, da behandlingen er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som bruker. For overholdelse av regulatoriske krav, inkludert anti-hvitvasking og spillelovgivning, baserer vi oss på juridisk forpliktelse. Våre berettigede interesser omfatter svindelforebygging, sikkerhet og forbedring av tjenester. For markedsføring og visse typer dataanalyse krever vi ditt eksplisitte samtykke.
5. Deling av personopplysninger
- Betalingsleverandører for behandling av transaksjoner
- Regulatoriske myndigheter når lovpålagt
- Tredjeparter for identitetsverifisering og compliance
- IT-leverandører og databehandlere under strenge avtaler
- Juridiske rådgivere ved tvister eller juridiske prosesser
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter for kommersielle formål og deler kun data når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller overholde juridiske forpliktelser.
6. Datasikkerhet og beskyttelsestiltak
Vi implementerer omfattende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Våre sikkerhetsprinsipper inkluderer kryptering av sensitiv data både under overføring og lagring, regelmessige sikkerhetstester og sårbarhetsanalyser, streng tilgangskontroll med multi-faktor autentisering, kontinuerlig overvåking av systemaktivitet, og regelmessige backup-rutiner med krypterte kopier. Alle ansatte gjennomgår obligatorisk opplæring i datasikkerhet og personvern.
7. Oppbevaringsperioder
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Kontodata oppbevares så lenge kontoen er aktiv og i fem år etter stenging for compliance-formål. Transaksjonsdata lagres i syv år i henhold til norsk regnskapslovgivning. Markedsføringsdata slettes umiddelbart ved tilbaketrekking av samtykke. Tekniske logger og sikkerhetshendelser oppbevares i to år. Når oppbevaringsperiodene utløper, slettes eller anonymiseres dataene på en sikker måte som forhindrer gjenoppretting.
8. Dine rettigheter som registrert
- Rett til informasjon om hvilke data vi behandler
- Rett til innsyn i dine personopplysninger
- Rett til retting av unøyaktige eller ufullstendige data
- Rett til sletting under spesifikke omstendigheter
- Rett til begrensning av behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot behandling
- Rett til å trekke tilbake samtykke når det er relevant
For å utøve disse rettighetene, kan du kontakte vår kundeservice eller bruke de dedikerte skjemaene på vår plattform.
9. Cookies og sporingsteknologi
Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre din brukeropplevelse og sikre plattformens funksjonalitet. Essensielle cookies er nødvendige for grunnleggende tjenestefunksjonalitet og kan ikke deaktiveres. Ytelsescookies hjelper oss å forstå hvordan brukere samhandler med vår side. Funksjonelle cookies husker dine preferanser og innstillinger. Markedsføringscookies brukes kun med ditt samtykke for å levere relevant reklame. Du kan administrere cookie-innstillingene dine gjennom nettleserens innstillinger eller vårt cookie-kontrollpanel.
10. Klager og kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter angående behandling av personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Vår kundeservice er tilgjengelig døgnet rundt via live chat, e-post og telefon. Vi har også en dedikert personvernoffiser som håndterer alle personvernrelaterte henvendelser. Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering av saken, har du rett til å klage til Datatilsynet som er den kompetente tilsynsmyndigheten i Norge. Vi forplikter oss til å samarbeide fullt ut med myndighetene og implementere eventuelle korrigerende tiltak som kreves.